Порядок восстановления полиса ОСАГО регламентируется «Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утверждено Банком России 19.09.2014 N 431-П и зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204, редакция от 16.04.2018).
ОСАГО входит в перечень документов, которые обязан иметь при себе водитель За «незастрахованные» поездки грозит штраф ( ) и дополнительные траты, в случае ДТП. Поэтому первое, что нужно сделать при потере, порче либо краже полиса ОСАГО, - обратиться в любое подразделение страховой компании, с которой у вас заключен договор о страховании гражданской ответственности и написать заявление о выдаче дубликата полиса.
В законодательстве вопрос восстановления полиса ОСАГО регламентируется всего одной нормой, в которой не указываются причины потери полиса, а, также, не прописывается алгоритм действий автомобилиста в таких случаях или пакет документов, необходимых для восстановления.
В «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» сказано:
«При утрате страхового полиса обязательного страхования страхователь имеет право на получение его дубликата бесплатно».
При обращении в страховую компанию помимо заявления о восстановлении полиса или выдачи дубликата для идентификации личности страхователя и ТС понадобятся:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы).
- Водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством.
- Диагностическую карту, содержащую сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств.
- Желательно иметь при себе квитанцию об оплате полиса, если она сохранилась. Но, если этого документа нет, переживать не стоит, информация об оплате полиса содержится в компьютерной базе и сотрудник всегда может ее найти.
Нужно отметить, что чаще всего для выдачи дубликата достаточно паспорта и ВУ, по этим документам можно найти необходимую информацию в базе, но иногда страховой агент может попросить один или несколько из вышеперечисленных документов, поэтому лучше иметь их при себе заранее.
Если у вас электронный полис, который был распечатан, вы можете либо лично приехать в офис компании и восстановить его, либо зайти в личный кабинет страховой компании, где была оформлена страховка и просто распечатать ее повторно.
Важно: восстановить полис в офисе, если он утерян, может только страхователь по договору или иное доверенное лицо, при наличии доверенности.
Фото: Донат Сорокин/ТАСС
Верховный суд РФ принял важное решение, которое касается очень болезненной для многих автовладельцев ситуации.
Верховный суд разъяснил, в каких случаях, если полис автогражданки оказывается липовым, страховщик все же должен платить за ущерб.
На рынок автостраховок идет регулярный вброс фальшивых полисов. Когда после аварии фальшивку обнаруживают, страховщик отказывается оплачивать ремонт машины.
Ведь зачастую автомобилист, который приобрел такой полис, оказывается невиновным. Дело в том, что бланки, как правило, заполняют отнюдь не представители страховщиков, а их агенты, брокеры, представители и как их там далее не назови.
В итоге выясняется, что автовладелец приобрел страховку, которую страховая компания никак не собирается ему обеспечивать. Бланк - поддельный. Или скопированный. Или вовремя спрятанный от ревизии.
Причем страдает в этой ситуации не виновник аварии, а тот, кто получил ущерб. Ведь именно он сталкивается с тем, что у его визави нет полиса. А следовательно, приходится разыскивать виновника, его адрес, чтобы предъявить претензии.
И количество подобных происшествий растет. Случилось ДТП. В итоге виновником был признан водитель, у которого нет страховки. Или она есть, но незаконная. Что делать водителю, получившему повреждения? Правильно. Обращаться в суд за компенсацией.
И тут возникают довольно большие проблемы. Где найти виновника аварии? Где найти его адрес, куда направить требования о выплате? Ведь на руках у пострадавшего в аварии остается только бланк липового полиса.
Страховка ОСАГО есть, но она незаконная. Что делать водителю, получившему повреждения?
Верховный суд разобрался в подобных ситуациях. И дал четкие рекомендации. Разъяснил, когда страховщик обязан компенсировать ущерб, даже если на руках у виновника аварии поддельный полис.
Причем в решении Верховного суда четко обозначено, что считать подделкой, а что недобросовестной работой страховщика.
Рецепт довольно прост. Когда автовладелец покупает полис ОСАГО в офисе компании, он более-менее защищен от мошенничества.
Но есть агенты, брокеры, а есть и вовсе никому не известные пункты продаж автогражданки около регистрационных подразделений ГИБДД.
Что продадут вам в качестве договора ОСАГО и соответствующего полиса в этих местах, никому неизвестно. Поэтому надо внимательно относиться к документам. Есть масса способов проверить полис на подлинность. Например, зайти на сайт Российского союза страховщиков и узнать, какой именно компании отгружался этот бланк.
После уплаты денег, заключения договора через некоторое время можно узнать, продан ли этот полис и кому, на какую машину.
Но мало кому приходит в голову устраивать такую проверку. Счастье от приобретения машины зашкаливает. В результате автовладельцы сталкиваются с тем, что легкая авария не по их вине превращается в длительную головную боль.
За побитый автомобиль страховщик не всегда вернет деньги. Но его обяжут, если полис не был объявлен в розыск. Фото: Photoxpress
Два водителя не поделили дорогу в Северо-Западном регионе России. 21 ноября 2014 года водитель Версалов врезался в машину, которой управлял шофер Божедаров. Оба автомобиля получили повреждения. Виновником в ДТП был признан Версалов. Стоимость восстановительного ремонта машины Божедарова составила чуть менее 60 тысяч рублей.
Согласно действующим правилам Божедаров обратился в свою страховую компанию за возмещением ущерба.
Ведь пострадали только два автомобиля, оба участника застрахованы по ОСАГО, пострадавших нет.
Но его компания отказала ему в выплате. Страховщик Версалова заявил, что такого полиса этому человеку не продавал.
Более того, полис с таким номером был реализован в Дальневосточном регионе и принадлежит другому человеку с другим автомобилем.
Божедаров подал иск на возмещение ущерба в отношении самого Версалова. Однако и тут ему не повезло. Суд первой инстанции не признал обоснованность его требований.
Однако апелляционная инстанция по жалобе Версалова отменила решение нижестоящего суда. Апелляция посчитала, что водитель был застрахован и возмещать ущерб должна страховая компания.
При этом суд внимательно изучил бланки полисов и установил, что документ, купленный Версаловым, может быть поддельным. На оттиске печати нанесен ИНН, который к компании-страховщику не имеет никакого отношения.
Суд даже предложил назначить криминалистическую экспертизу полиса, но от этого отказались сами участники процесса.
Тем не менее суд посчитал, что Версалов не обязан знать всех тонкостей бланков ОСАГО. Он купил полис, значит, ответственность взяла на себя страховая компания. Казалось бы тупик.
Несанкционированное использование бланков не освобождает компанию от исполнения договора
Однако Божедаров дошел до Верховного суда, у которого оказалось собственное мнение на этот счет. ВС решил, что апелляционный суд был неправ. Полис ОСАГО оформляется на бланке строгой отчетности. Эти бланки продаются страховой компании, которая распространяет их между своими агентами и несет за них ответственность. Если бланк не был реализован, компания должна его утилизировать, и это должно быть отражено в документах.
Несанкционированное использование бланков не освобождает компанию от исполнения условий заключенного договора.
Кроме одного случая: когда компания обратилась в полицию с заявлением о хищении данного полиса до наступления страхового случая.
Так как нет доказательства того, что полис был поддельный, и никто не стал это исследовать, то страховая компания должна заплатить по данному страховому случаю.
Верховный суд направил дело на новое рассмотрение. Но это решение дает четкое пояснение, в какой ситуации ущерб возмещает страховая компания, а в какой виновник ДТП в гражданском порядке.
Если у виновника аварии полис ОСАГО поддельный, связываться со страховщиком бесполезно. Лучше связаться с полицией, а потом предъявить виновнику иск через суд.
Если бланк полиса подлинный, но компания его не продавала, компания должна возместить ущерб пострадавшему. А именно имеется в виду следующая ситуация. Если бланк подлинный - то есть он был изготовлен Гознаком для конкретной страховой компании и продан каким-либо из страховых агентов или брокеров, при этом деньги в страховую компанию не поступали, отчетности по данному полису нет, и он числится как утраченный, но компания до наступления страхового случая подала заявление в полицию о том, что бланк с этим номером похищен, пострадавшему придется обращаться с иском к виновнику.
Проверить подлинность полиса можно прямо на месте ДТП. Либо через сайт РСА, если у водителя смартфон, либо позвонив в РСА или хотя бы в свою страховую компанию.
Напомним, что проверить подлинность полиса можно на месте ДТП с помощью смартфона.
У сотрудников ГИБДД вообще нет никаких ограничений на такую проверку.
При утере. Данная тема не такая уж и трудная. Достаточно знать всего лишь несколько нюансов процесса. В основном у граждан не возникает проблем с заменой полисов. Некоторое время ожидания после обращения в соответствующие органы - и документ готов. Что требуется знать об изучаемой бумаге? На что в первую очередь обращать внимание населению? Действительно ли могут возникнуть серьезные проблемы со сменой полиса, о которых говорят некоторые люди?
Описание документа
Прежде чем предаваться размышлениям о том, как восстановить при утере, требуется обратить внимание на определение данного документа. Только после этого получится понять, насколько бумага необходима гражданам.
Полис - это документ, который позволяет населению получать медицинское обслуживание. Как на платной, так и на бесплатной основе. В России действует система И соответствующий полис служит своеобразным подтверждением участия.
Без него сейчас не может обойтись ни один человек. Даже новорожденный должен иметь полис ОМС. Иначе родителям могут отказать в приеме в поликлинике. Поэтому вопрос о том, как восстановить полис ОМС, актуален.
Страховая компания
В действительности ничего трудного в этом нет. Каждый гражданин, который заказывал изучаемый документ, может догадаться, что процедура обмена и восстановления полиса мало чем отличается.
Первая проблема, которая встает перед населением - это вопрос о том, куда обращаться для получения соответствующей услуги. И наиболее распространенным ответом является такой: "страховая компания". Нужно вспомнить, кто обслуживал гражданина по системе ОМС. Затем собрать определенный перечень документов и подать их вместе с заявлением о восстановлении полиса в соответствующую организацию. Ничего трудного. Но это еще не все!
МФЦ
Где восстановить медицинский полис? Сейчас можно воплотить данную задумку в МФЦ. Подойдет любая организация, которая работает в городе проживания человека.
Процедура предельно проста. Она ничем не отличается от визита в страховую компанию. Требуется собрать определенный пакет документов, затем подать их с заявлением установленного образца в многофункциональный центр.
Что дальше? Как только документ будет готов, потребуется забрать его. Где? Или в МФЦ, в котором подавалось заявление, или в страховой компании, которая обслуживает гражданина. Ничего трудного. Но как восстановить медицинский полис при утере? Что должны знать люди о данном процессе?
Документы взрослому
Например, то, что перечень документов, запрашиваемых в том или ином случае, будет отличаться. Для взрослых, детей, а также иностранных граждан существуют разные списки предъявляемых бумаг. И удивляться этому не стоит.
Задумавшись, как восстановить полис ОМС, требуется учесть, что с недавних пор нужно указывать тип восстанавливаемого документа. Есть старый образец и новый. О различиях - немного позже. Потребуется обязательно в заявлении прописать, какой именно тип документа необходим.
Как восстановить медицинский полис при утере взрослому? Он должен принести с собой в тот или иной орган следующий перечень бумаг:
- удостоверение личности (обычно гражданский паспорт);
- документы, указывающие на прописку (если предоставляется паспорт, то в них нет необходимости);
- СНИЛС.
Заявление отдельно составлять и приносить не нужно. Оно заполняется уже в страховой компании или в МФЦ. Далее гражданину выдадут Он действует около месяца. За это время будет изготовлен новый постоянный полис. Как только можно будет его забрать, работники страховой компании свяжутся с заявителем и сообщат о готовности бумаги.
Для детей
А каким образом поступить, если нужно ребенку восстановить полис? Что потребуется для этого? Перечень документов несколько расширится. Кроме того, стоит сразу отметить, что вопросами восстановления должен заниматься один из законных представителей несовершеннолетнего. Заявление будет составляться от имени родителей.
Как восстановить медицинский полис при утере ребенку? В один из ранее названных органов потребуется принести:
- свидетельство о рождении;
- паспорт родителя-заявителя;
- СНИЛС (родителя - не обязательно, ребенка - в обязательном порядке);
- удостоверение личности несовершеннолетнего (для детей старше 14 лет).
Соответственно, это весь перечень необходимых бумаг. Полис должен будет получать родитель. Но если речь идет о 14-летнем гражданине, то он сам имеет право подать заявление установленного образца, без участия законных представителей. И забрать свой документ тоже разрешается самостоятельно.
Иностранцы
Что дальше? Как восстановить медицинский полис при утере иностранному гражданину? Им придется побеспокоиться о предоставлении расширенного списка бумаг в ту или иную обслуживающую организацию. В целом процесс ничем не отличается от ранее предложенных раскладов.
Иностранные граждане при утрате медицинского полиса должны предоставить:
- заявление (заполняется на месте);
- паспорт иностранного гражданина;
- свидетельства, указывающие на законность нахождения на территории страны (например, вид на жительство);
- документы о регистрации;
- СНИЛС (при наличии).
Если заранее заняться изучаемым вопросом, то никаких проблем не будет. В течение месяца полис ОМС (нового образца или старого - неважно) будет готов. Получить его можно будет при наличии удостоверения личности. А до этого времени, как и гражданам РФ, иностранцам выдают временные полисы.
Старые-новые
Сейчас нужно обращать внимание на то, что в России есть два типа изучаемого документа. О них уже было сказано. Это полис ОМС нового образца и старого. Второй вариант известен, пожалуй, всем - небольшая бумага (обычно голубого цвета), на которой написано название обслуживающей страховой компании, инициалы владельца и его страховой номер. Присваивается 1 раз и на всю жизнь.
А вот полис нового образца - это пластиковая карта. Она содержит аналогичную информацию, была придумана для удобства населения. В отличие от старого полиса, новый долговечен. Рекомендуется иметь оба типа документа. Ведь новые еще не везде можно использовать.
Независимо от того, украден паспорт или потерян, необходимо как можно скорее подать заявление в полицию, указав все подробности пропажи, его зарегистрируют и выдадут талон-уведомление.
Для восстановления паспорта нужно предоставить в орган ФМС по месту прописки или МФЦ (с февраля 2017 года) пакет документов:
Талон-уведомление из полиции об утере (краже) паспорта;
Заявление на выдачу и выдаче нового документа по форме 1-П;
Квитанция или реквизиты, подтверждающие оплату госпошлины в размере 1500 рублей;
Два актуальных личных фото 35х45 мм, без головного убора;
Военный билет (для мужчин);
Свидетельства о рождении детей (если есть дети);
Свидетельства о заключении или расторжении брака (если есть);
Документы о регистрации по месту жительства.
Новый паспорт выдадут в течение 10 дней, если вы проживаете в том же районе, где располагается ФМС, и до двух месяцев во всех остальных случаях. На это время можно оформить временное удостоверение личности.
Чем опасна пропажа паспорта
Злоумышленники могут воспользоваться украденным документом, например, оформить кредит или подставную фирму, заложить или переоформить имущество и т.п. Чтобы этого избежать, нужно как можно раньше написать заявление о краже или утере в полицию. С этого момента любые сделки и операции с вашими документами будут под контролем.
«За утерю или уничтожение (порчу) документов, удостоверяющих личность, предусмотрена административная ответственность (ст. 19.16 КоАП РФ). Но если паспорт, к примеру, украден, то обвинения можно избежать. На практике во всех случаях штраф приходится заплатить, чтобы восстановить паспорт», - предупреждает адвокат, эксперт по юридическим вопросам компании «Афанасьев и партнеры» Сергей Афанасьев.
Если вы живете без паспорта по месту регистрации, то предстоит заплатить штраф от 3 до 5 тысяч рублей для жителей столичного региона, и от 2 до 3 тысяч - для всех остальных (статья 19.15 КоАП РФ).
Загранпаспорт, виза и страховка
Документ, удостоверяющий личность гражданина России за границей, восстановить сложнее всего - процедура длительная, а новый паспорт выпустят с новым номером и фотографией. Последовательность действий при утере или краже «загранника» такая же, как и с обычным паспортом.
Новый загранпаспорт выдадут не позже чем через 10 дней с момента обращения в органы ФМС по месту регистрации или до двух месяцев при получении паспорта в другом районе.
«Имея на руках документы, подтверждающие, что выехать за границу нужно срочно, например, для прохождения курса лечения, из-за тяжелой болезни или смерти близкого родственника, загранпаспорт можно получить за три рабочих дня. Это указано в ст. 10 Федеральный закон от 15.08.1996 N 114-ФЗ "О порядке выезда из РФ и въезда в РФ"», - советует э юрисконсульт компании «Мой Семейный Юрист» Дмитрий Смаковский.
Чтобы восстановить паспорт, потерянный (украденный) во время пребывания за границей, нужно обратиться в местное отделение полиции с соответствующим заявлением, а затем в консульстве или посольстве России оформить временное удостоверение личности.
«Страховку выписывают в электронном виде, так что при ее утере турагент просто высылает электронную копию взамен утерянной. С визой сложнее - ее нужно переоформить заново, так как при пересечении границы для стран Шенгена понадобится именно вклеенная в паспорт виза», - поясняет учредитель «Центра Путешествий Просто» Дмитрий Журавлев.
Эксперт рекомендует оформить «запасной» загранпаспорт - по закону такая возможность есть. Кроме того, стоит помнить, что для восстановления визы и загранпаспорта нужна свежая фотография, которой меньше трех месяцев. Иначе это может стать причиной отказа в выдаче документов и испорченного отдыха.
Права и документы на автомобиль
Дубликат водительского удостоверения выдают в отделении ГИБДД или межрайонном отделе технического осмотра транспорта, экзаменационной и регистрационной работы (МОТОТРЭР). Адреса по московскому региону можно уточнить на сайте
Пакет документов:
Заявление на восстановление водительских прав;
Паспорт или другой удостоверяющий личность документ;
Водительская карточка из автошколы;
Фотографии (часто делают на месте);
Подтверждение постоянной или временной регистрации;
Талон об уплате госпошлины - 2000 рублей, плюс 800 рублей - за временное удостоверение.
Чаще всего дубликат прав выдают в день обращения, но формально этот срок может растянуться на 1-2 месяца.
Если вы заявите в полицию о краже водительских прав, нужно иметь в виду, что дубликат выдадут только после закрытия дела.
Техпаспорт на авто восстанавливается по заявлению автовладельца после уплаты госпошлины в размере 500 рублей и еще 300 рублей - за выдачу дубликата. Номера двигателя и кузова сверят по базе ГИБДД.
Документы о собственности на недвижимость
Права на недвижимость подтверждаются договором приобретения жилья и свидетельством о госрегистрации права собственности.
Эксперт по юридическим вопросам компании «Афанасьев и партнеры» предупреждает, что злоумышленники могут использовать документы для продажи недвижимости, например, оформив доверенность у недобросовестного нотариуса, обратившись в сомнительный банк и получив кредит (крупные банки такой ситуации не допустят).
При утере документов необходимо максимально быстро сообщить об этом в Росреестр, указав, давали ли вы кому-нибудь доверенность на право распоряжаться недвижимостью. После этого любые мошеннические сделки с ней приостановят и поставят на особый контроль.
Договор купли-продажи восстанавливают в городской Регистрационной палате по хранящейся там копии. Договоры дарения, мены, ренты, раздела имущества и брачный договор, свидетельство о праве наследования может восстановить нотариус, который их регистрировал (в городской Нотариальной палате сообщат, к какому нотариусу обратиться за дубликатом). Документы о долевом участии в новостройке, приватизации, выплате пая в ЖСК, а также решение суда восстанавливается в тех организациях, где их выдали.
Затем в Росреестре или Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Кадастровой палате) - там, где получали оригинал свидетельства, подтверждающего права собственности, - вы получите его копию.
Два основных документа (договор на приобретение и свидетельство о собственности) нужно оформить срочно. Остальные, такие, как техпаспорт и кадастровый паспорт, выписку из домовой книги и др., можно восстанавливать по мере необходимости.
Медицинский полис
При утере полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) или ДМС новый можно получить в той страховой компании, где вы были зарегистрированы ранее, или любой другой. Граждане РФ могут менять страховщика, но не чаще, чем раз в год.
Для этого понадобится написать заявление с просьбой выдать медицинский полис взамен утраченного, паспорт и СНИЛС. На время переоформления вам выдадут дубликат (временный полис), который действует 30 дней.
Если вы потеряли корпоративный ДМС, нужно обратиться к работодателю.
ИНН
ИНН физического лица постоянный, независимо от смены фамилии и прописки, данные хранятся в Едином государственном реестре налогоплательщиков.
Новое свидетельство можно получить, обратившись в территориальную инспекцию ФНС со следующими документами:
Заявление по форме 2-2-Учёт на восстановление ИНН;
Паспортом РФ с отметкой о регистрации по месту жительства;
Талон об уплате госпошлины в размере 300 рублей.
Срок выдачи нового свидетельства составляет пять дней. Чтобы получить его срочно, придется заплатить 400 рублей.
СНИЛС
Официально трудоустроенный гражданин может восстановить украденный или потерянный СНИЛС через работодателя. Для этого потребуется написать заявление о выдаче дубликата и приложить копию документа, удостоверяющего личность. Отдел кадров передаст документы в Пенсионный фонд и закажет дубликат.
Обратиться в Пенсионный фонд можно и самостоятельно, причем сделать это нужно в течение месяца после утраты свидетельства. Через 2-3 недели новая карточка страхового свидетельства будет у вас на руках. У дубликата сохраняется старый номер, и выдают его бесплатно.
В ночь на 29 августа из офиса страховой компании "Ресо-Гарант" пропало порядка 4,5 тысячи бланков ОСАГО. Несмотря на то, что в течение нескольких дней номера полисов попадут в базу данных Российского союза автостраховщиков (РСА) как украденные, многие москвичи рискуют стать жертвами мошенников..
"Согласно действующему порядку, компания, у которой украдены полисы и которая по данному вопросу обратилась в правоохранительные органы, в течение нескольких дней передает информацию в автоматизированную информационную систему РСА..
При покупке страхового полиса ОСАГО следует внимательно выбирать продавца и обращаться только в проверенные компании. Автолюбителям также необходимо проверять номер бланка с помощью специальной функции на сайте РСА . Если же человек купил "серый" полис, ему стоит незамедлительно обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию.
Предъявление поддельного полиса сотруднику ГИБДД – уголовно-наказуемое преступление и чревато ограничением свободы на срок до двух лет. Предъявление фальшивого документа страховым компаниям также квалифицируется как мошенничество и преследуется по закону.
Где купить настоящий полис
Замгенерального директора "Ресо-Гарантия" Игорь Иванов рассказал сайт, как распознать мошенников и не стать жертвой обмана. "Сегодня рынок наводнен фальшивыми полисами, в том числе попадается некоторое количество украденных бланков, но основном попадаются подделки. Количество серых полисов в России по разным оценкам варьируется от одного до четырех миллионов. Поэтому украденные у нас бланки – это капля в моря, но, конечно, от этого менее обидно не становится", – сказал он.
"Самое важное при покупке страхового полиса – это канал приобретения. Если вы приобретаете полис у вашего знакомого и давно известного агента или вы его покупаете в офисе страховой компании – вы практически наверняка покупаете достоверный полис. В том числе, если вы заказываете доставку полиса у известной страховой службы – вы также, скорее всего, получите настоящий полис. Если же вы покупаете полис через интернет и видите незнакомого вам продавца – вероятнее всего это мошенник, который продает фальшивки или ворованные бланки", – сказал представитель компании.
За навязчивыми продавцами и скидками всегда стоят мошенники
Еще одна характерная черта страховых преступников – "холодные" звонки и предложения получить ОСАГО со скидкой или по акции, тем более, если предложение выглядит очень выгодным. При этом мошенники могут представляться сотрудниками известных страховых компаний. Зачастую они используют краденные базы ГИБДД, по которым можно узнать, что человеку пора продлевать страховку.
"Однажды под видом наших продавцов мошенники звонили клиентам по телефону и предлагали приобрести полис ОСАГО с 20-процентной скидкой по промо-акции, назначали встречу в метро и продавали фальшивки, напечатанные то ли на Украине, то ли в Китае", – рассказал Иванов.
Оформление за пять минут и отсутствие проверок
Подлинная страховая служба всегда запрашивает диагностическую карту у автовладельца и, если таковой не имеется, предлагает пройти процедуру получения этой карты. Кроме того, страховщики всегда запрашивают подробные данные клиента для определения коэффициента "бонус-малус" (КБМ).
"Сейчас продажа полиса ОСАГО не происходит в течение пяти минут – все данные клиента необходимо вводить в базу данных РСА, сверять их с базой, которая уже выдает корректный КБМ. И только после этого можно рассчитать правильный тариф. Если же у продавца нет попыток что-то проверить по базе данных РСА и он предлагает все оформить "на коленке" – это однозначно мошенник, который выпишет человеку фальшивый или ворованный бланк", – предостерег Иванов.
Неоправданно низкая цена
Одной из основных и самых действенных уловок у мошенников остается неоправданно низкая стоимость страховки. Разница в ценах у различных авторизованных страховщиков обычно варьируется от 5 до 20 процентов. Если же цена ниже этого диапазона и кто-то предлагает оформить ОСАГО, например, за три тысячи рублей вместо шести – это предложения мошенников.
Проверка номера документа через интернет
На сайте Российского союза автостраховщиков работает функция проверки номера бланка, с помощью которой можно в режиме online получить информацию о полисе. Однако Игорь Иванов добавил, что мошенники нередко умеют обманывать систему проверки и использовать авторизованные номера бланков.
"Люди, которые занимаются фальшивками знают, как устроена система РСА, они подбирают некий номер бланка, который реально существует и выдан госзнаком определенной страховой компании. Они могут напечатать десять тысяч идентичных бланков с одним номером и до тех пор, пока мы не заявим, что существует фальшивка с таким номером – бланк может числится в базе как нормальный", – предостерег собеседник сайт.
Председатель областного отделения Комитета по защите прав автомобилистов Алексей Дозоров также уверен, что полис ОСАГО необходимо покупать только у доверенного продавца и не стоит забывать о проверке номера бланка на сайте РСА.
"Во-первых должна сработать РСА и выложить на сайте серии и номера полисов, которые были украдены, чтобы любой человек мог при заключении договора, тут же, проверить не числится ли бланк в разряде похищенных", – сказал он сайт.
Самый действенный способ обезопасить себя от покупки серого полиса – пользоваться официальными точками продаж страховых компаний. По словам эксперта, частные агенты сегодня могут использовать настоящий бланк, но не проводить его в базу и присваивать деньги, и только при обращении в страховую пострадавший узнает, что его обманули.
"В этом случае необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве, но вероятность того, что кого-то найдут и накажут, я считаю, не очень высокая", – заключил Дозоров.
Этим летом в ОСАГО произошли некоторые важные изменения, которые призваны усовершенствовать рынок автострахования в России. Следуя новым поправкам в законе об ОСАГО, страховые компании могут отказать в выплате в случае, если автомобиль не был представлен ей на осмотр. Такая мера защитит страховые службы от мошенников, которые нередко показывают машину уже после восстановления и требуют выплаты несоразмерных сумм.
По оценкам экспертов в 2015 году преступники вывели с рынка от 10 до 18 миллиардов рублей. Самыми криминогенными регионами России оказались Ростовская, Волгоградская, Челябинская, Мурманская области и Краснодарский край.
Кроме того, с недавнего времени был увеличен срок рассмотрения досудебной претензии к качеству урегулирования убытка или к сумме выплаты с пяти до десяти дней.
Новые изменения в законе также обязали страховщиков продавать электронные полисы ОСАГО с 1 января 2017 года. Кроме этого в России появилась система "Единый агент РСА". Теперь все филиалы страховых компаний, расположенные в регионах, будут оформлять полисы ОСАГО в качестве агентов от имени всех остальных членов РСА. Перечень агентов утверждается президиумом Российского союза автостраховщиков. При этом выбор страховщика, от чьего имени заключается договор, происходит случайным образом, по номеру ПТС.
Еще одна проблема, с которой борется РСА – навязывание дополнительных услуг. Если агент предлагает оформить полис по необязательным видом страхования для того, чтобы заключить договор ОСАГО – это незаконно и автовладелец вправе подать претензию на страховую компанию. Если навязанная услуга все же была оказана, от нее также отказаться и в течение пяти дней расторгнуть договор на необязательную страховку.
При этом процедура возмещения убытков осталась без изменений, автовладельцем по-прежнему необходимо обращаться в свою страховую компанию.
Загрузка...